Política de ADM
La política de ADM (Agency Debit Memo) de UEP!fly se basa en la Resolución IATA 850m.
UEP!fly podrá emitir un ADM en caso de detectarse infracciones o incidencias en la emisión y gestión de reservas, incluyendo, entre otras, las siguientes:
- Aplicación de tarifas por un importe inferior al publicado.
- Aplicación incorrecta de descuentos.
- Reembolso de tarifas no reembolsables.
- Reemisiones realizadas de forma incorrecta.
- Cobro incorrecto de tasas.
- Aplicación de un Service Fee superior al permitido en tarifas subvencionadas.
- Utilización de formas de pago no autorizadas por UEP!fly.
- Errores en los datos facilitados para la verificación de la condición de residente en las Illes Balears.
- Aplicación indebida de los descuentos por residente y/o familia numerosa.
- Emisión de reservas duplicadas.
- Emisión o gestión de reservas fraudulentas.
UEP!fly se reserva el derecho de emitir ADM por cualquier otro motivo que haya sido comunicado previamente a las agencias.
Las reclamaciones o disputas deberán presentarse a través de BSPlink en un plazo máximo de 15 días desde la emisión del ADM.