¿Cómo reclamar si mi equipaje está perdido, dañado o se ha retrasado?

  • El agente de ‘handling’ de Uep!Fly y Swiftair tiene un mostrador de equipajes extraviados y encontrados en la zona de recogida de estos en los aeropuertos en los que operamos y cuenta con los recursos y formularios necesarios para buscar y localizarlos y hacértelo llegar.
  • También en el caso de que se haya producido algún daño desde que entregaste tu equipaje en el mostrador de facturación del aeropuerto de salida hasta que te lo entregamos en la cinta del aeropuerto de llegada podrás formular la reclamación correspondiente en el mostrador del agente de ‘handling’ de la zona de llegadas.
  • Esa reclamación la debes de formular antes de abandonar la sala de recogida de equipajes del aeropuerto de destino.